Politica de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Politica de Privacidad explica como Advisor & Consultant SpA, RUT 77.111.404-1, recopila, utiliza, divulga y protege su informacion personal, en cumplimiento con la legislacion chilena vigente sobre proteccion de datos personales (Ley 19.628 y sus modificaciones).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

2. Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:

• Datos de identificacion personal: nombre completo, RUT, direccion de correo electronico, numero de telefono, direccion postal.
• Datos comerciales: razon social, giro comercial, informacion de facturacion y datos bancarios para procesamiento de pagos.
• Datos de uso: informacion sobre como interactua con nuestro sitio web, incluyendo paginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet y datos de cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su informacion para las siguientes finalidades:

• Prestacion de nuestros servicios de consultoria, desarrollo de software e implementacion tecnologica.
• Gestion de la relacion comercial, incluyendo facturacion, cobranza y atencion al cliente.
• Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, actualizaciones y ofertas relevantes.
• Mejora continua de nuestro sitio web y servicios digitales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
• Prevencion de fraude y actividades ilicitas.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: otorgado al registrarse, completar formularios o aceptar esta politica.
• Ejecucion contractual: necesario para la prestacion de los servicios contratados.
• Interes legitimo: para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones comerciales.
• Obligacion legal: cumplimiento de normativas tributarias y regulatorias chilenas.

5. Comparticion de Datos con Terceros

Podemos compartir su informacion con:

• Proveedores de servicios tecnologicos que procesan datos en nuestro nombre (hosting, correo electronico, analitica).
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos.
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley (SII, tribunales de justicia).
• Socios comerciales, unicamente con su consentimiento previo.

No vendemos ni alquilamos su informacion personal a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislacion chilena, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar informacion sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos.
• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envie una solicitud a info@consultorerp.cl indicando su nombre completo, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles.

7. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mantener su sesion activa y preferencias de navegacion.
• Analizar el trafico y comportamiento de uso mediante Google Analytics.
• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenido.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad del sitio.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger su informacion, incluyendo:

• Encriptacion SSL/TLS para la transmision de datos.
• Control de acceso basado en roles para sistemas internos.
• Respaldos periodicos de informacion.
• Capacitacion del personal en proteccion de datos.

9. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales unicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o segun lo requiera la legislacion aplicable. Los datos tributarios se conservan por un minimo de 6 anos conforme a la normativa del SII.

10. Modificaciones a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Le recomendamos revisar periodicamente esta politica.

11. Contacto

Para consultas sobre esta politica o el tratamiento de sus datos personales: